Prueba otro puerto. Desconecte el auricular y conecte el dispositivo a un puerto diferente en su equipo .
2
Reinicie el equipo. Haga clic en " Start" (icono de Windows) desde la parte inferior izquierda de la pantalla y haga clic en "Reiniciar ", mientras que los auriculares están conectados .
3
Compruebe las propiedades de sonido desde el panel de control. Haga clic en " Start" (icono de Windows) desde la parte inferior izquierda de la pantalla y haga clic en "Panel de control". Haga clic en " Hardware y sonido " en la ventana Panel de control y haga clic en "Sonido". Haga clic en la pestaña "Reproducción " en la ventana Sonido. Haga clic en el dispositivo "Ponente: Dispositivo de audio USB ". Si el dispositivo está funcionando correctamente, una marca verde se coloca al lado del dispositivo y el estado se visualiza "Trabajar " . Si el dispositivo no funciona correctamente, haga clic en el botón " Configurar" para abrir " Configuración de los altavoces ". Haga clic en el dispositivo de dirección de la ventana de configuración de los altavoces y seleccione "Activar ".
Source:https://hogar.98905.com/building-remodeling/architecture/1008032152.html