Al proporcionar retroalimentación de los empleados , hacer sus sugerencias sencillo y claro . Use un lenguaje fácil de entender. Explicar los problemas que usted ha observado , y su opinión sobre lo que podría ser la causa de estos problemas.
Especificación
Puede ser frustrante para los empleados si recitar un lista de cosas que los necesita para mejorar . Los empleados pueden sentirse abrumados , que puede afectar a su capacidad de escuchar y responder a las necesidades de sus supervisores. Durante las sesiones de retroalimentación , se centran en uno o dos temas que necesita el empleado para trabajar. Si hay varias cuestiones que es necesario discutir, hacer frente a los problemas más urgentes primero y programar futuras reuniones para hablar sobre el resto .
Objetividad
Cuando se habla de la problemas que tiene con su empleado, no lo hacen personal. Asegúrese de que entiende que su problema es con su actuación , no con su personalidad. Enfoque la conversación en el comportamiento, no en la persona.
Colaboración
colaboran en las soluciones a los problemas de rendimiento que se están discutiendo . Pregunte a los empleados por qué siente que está encontrando dificultades y qué ajustes se necesitan hacer , ya sea personal, profesional o ambos para corregir la situación. Asegúrese de que la sesión de retroalimentación no es simplemente dictando al empleado lo que necesita ser hecho, pero una conversación que fluye en ambos sentidos . Asegúrese de que usted y el empleado decida qué acciones puede tanto tomar para mejorar el resultado global .
Positividad
Independientemente del número de problemas que tiene con el desempeño de sus empleados , incluir algunos comentarios positivos en la sesión. Comience con la retroalimentación positiva , llenar la mitad de la sesión , con la identificación de problemas y resolución de problemas, y finalizar la sesión con una nota alta . Hacer la sensación empleado valioso le motivará a esforzarse más . Si se llena la sesión con la negatividad , el empleado podría preguntarse ¿cuál es el punto de tratar a todos.
Documentación
documento los puntos clave de la sesión de retroalimentación . Registre los temas tratados , así como las soluciones acordadas para implementar los cambios necesarios. Revisar la documentación de las reuniones posteriores para evaluar si se han logrado avances .
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