La cama Sleep Number , que es un colchón de aire sepultados en capas de espuma anti- microbiana y el relleno , se construye como un rompecabezas. Cada componente de la cama, si está dañado o desgastado , puede ser reemplazado o comprar a través de la empresa. Si la parte o el colchón de la almohadilla dañada no está cubierto por la garantía limitada de la empresa , un reemplazo puede ser comprado. El coste de la primera parte está determinada por la parte de sí mismo, el tipo de mal funcionamiento y la edad de la cama.
Ordenar la funda del colchón
Porque fundas de colchones se adaptan a tamaño de la cama y el número de modelo, el precio para un reemplazo varía. Select Comfort recomienda que se contacte con Servicio al Cliente para solicitar un presupuesto de una funda de colchón . Mientras que muchas piezas de repuesto se pueden pedir en línea a través de la página web de la compañía, la funda del colchón no se puede. Esté preparado para proporcionar el comprobante de compra , y para describir cómo se dañó la parte . El número de teléfono gratuito está en la lista en su página web ( sleepnumber.com ) .
Cobertura de la garantía
Según Seleccionar garantía limitada de Comfort , la cama Sleep Number está garantizado contra defectos en materiales y mano de obra durante 20 años a partir de la fecha de compra original. Durante los 2 primeros años , las piezas defectuosas están cubiertos sin costo alguno para usted. De 2 a 20 años, el porcentaje que se paga es del 20 por ciento , más del 4 por ciento del precio de cada año a partir de la fecha de compra original. Si la empresa determina que la pieza se daña debido a la manipulación o mal uso del producto o de las prácticas de lavado , la parte no será cubierto por la garantía.
Fundas de colchones y Mold
Según Select Comfort , todos los componentes de la cama son tratados con una sustancia antimicrobiana para resistir la formación de moho . Sin embargo, si la funda del colchón está dañado por el moho , la empresa va a hacer todo lo posible para rectificar la situación. Según el sitio web , Select Comfort "permanecerá por su producto y reemplazará cualquier y todas las partes para hacer la cama como nuevo. " Si su colchón Sleep Number fue fabricado antes de 2002 , verifique con Servicio al Cliente acerca de la garantía relativa a moho. Tratamiento antimicrobiano molde fue reformulado a partir de 2002 y las camas de más edad pueden no estar cubiertos .
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